CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH 12 THÁNG áp dụng như sau:
- Tất cả các sản phẩm dùng điện bị lỗi do sản xuất ( chi tiết bảo hành tại mô tả sản phẩm)
- Tất cả các sản phẩm không dùng điện: Bảo hành phần cơ ( Không bảo hành nứt, vỡ, gãy, tuông ren).
- MIỄN PHÍ công sửa chữa cho các sản phẩm bị lỗi sử dụng nhưng còn trong thời gian bảo hành.
- Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại khi mua hàng hoặc phiếu bảo hành để được hỗ trợ.
- Liên lạc số điện thoại: 0931.418.458 – 038.888.7602 để mô tả về tình trạng hiện tại của sản phẩm.
- Đối với các trường hợp sử dụng không đúng cách dẫn đến lỗi, hoặc lỗi có thể khắc phục tại chỗ, MiniSmart sẽ hướng dẫn Quý khách kiểm tra tại nhà để tránh mất thời gian. Nếu Quý khách không muốn kiểm tra tại nhà có thể từ chối hỗ trợ và gửi về cửa hàng để được kiểm tra.
- Các trường hợp quá phức tạp sẽ cần phải gửi về bảo hành tại cửa hàng trong khoảng thời gian tối đa 03 ngày (không kể thời gian vận chuyển).
- Quý khách vui lòng thanh toán chi phí gửi hàng bảo hành.
LƯU Ý:
- Chúng tôi sẽ không thu mua lại sản phẩm đã giao rồi vì bất kỳ lý do gì.
- Hàng lỗi sản xuất sẽ được đổi trong vòng 03 ngày kể từ khi sử dụng.
Xin chân thành cám ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng MiniSmart.
